Gyakori kérdések
Nem találtad meg a kérdésedre a választ?
Vedd fel velünk a kapcsolatot, tedd fel a kérdéseidet és mi rövid időn belül megválaszoljuk!
GYIK > Vásárlási információk
A ONIX MEDAL-nál négyféle kategóriában kínálunk díjakat neked: standard, prémium, egyedi tervezésű és gyártású díjak, valamint iparművészeti alkotások.
Díjaink különböző eseményekhez, alkalmakhoz és igényekhez igazodnak. Weboldalunkon számos példát és ötletet találhatsz a díjakról, de ha ennél többre vágysz, akkor vedd fel velünk a kapcsolatot, és mi segítünk megtalálni neked a legjobb megoldást.
Mert úgy gondoljuk, hogy nem érdemes az értékes idődet webshopok unalmas, sokszor készlethiányos kínálatának böngészésével töltened, amikor mi személyre szabott segítséget tudunk nyújtani neked. Mi nemcsak eladunk neked egy díjat, hanem tanácsot is adunk, hogy milyen díj illik leginkább a rendezvényedhez, a határidődhöz és a keretedhez.
Célunk, hogy elégedett legyél a választásoddal, és ne bánd meg később.
Elérhetőségünk valamelyikén vedd fel velünk a kapcsolatot, vagy töltsd ki internetes ajánlatkérő űrlapukat.
Ezt követően személyesen átbeszéljük, hogy mire van szükséged és segítünk díjazási szükségletednek, a határidőnek és a rendelkezésre álló keretednek legmegfelelőbb díjazási megoldást megtalálni. Többféle díjat ajánlunk majd neked, amelyek közül kiválaszthatod a neked tetszőt. Ha pedig egyedi igényeid vannak, akkor megtervezzük és legyártjuk neked az álmaid díját.
Célunk, hogy a lehető legjobb megoldást találjuk meg neked, ha pedig egyedi igényeid vannak, akkor megtervezzük és legyártjuk neked.
A megrendelésedet többféleképpen is leadhatod: kitöltheted az ajánlatkérő űrlapot a weboldalunkon, küldhetsz nekünk e-mailt vagy felhívhatod az ügyfélszolgálatunkat.
A megrendelésed során minden esetben pontosítjuk veled a részleteket és a véglegesítést követően írásban vissza is igazoljuk azokat neked.
- Ajánlatkérő űrlap
- E.mail: info@onixedal.hu
- Telefon: +36 30 190 1481
Igen, az ONIX MEDAL-nál minden díjat egyedivé tudunk tenni valamilyen módon.
A standard díjakat gravírozott feliratozással, matricázással, nyomtatással vagy egyedi szalaggal tudjuk személyre szabni. Az egyedi tervezésű és gyártású díjakat pedig teljesen az igényeidhez igazítjuk: te választod ki az anyagot, a formát, a méretet és a díszítést.
A megrendelt díjak szállítási ideje függ attól, hogy milyen típusúak és mennyire bonyolultak. A standard díjakat általában pár napon belül elküldjük neked, míg az egyedi tervezésű és gyártású díjak végső szállítása akár több hétig is eltarthat. A várható szállítási időt minden esetben már az egyeztetés során ismertetjük.
GYIK > Szállítási és fizetési információk
A megrendelt díjakat a GLS futárszolgálattal szállítjuk ki neked, vagy ha úgy kívánod, akkor a FoxPost csomagautomaták egyikéből is átveheted.
2024.03.28-ától választhatod a Magyar Posta Zrt. szolgáltatásának valamelyikét is: Háznál történő kézbesítés, Csomagautomatába, Posta Pontra vagy postára kézbesítve.
A szállítás módját a megrendelés visszaigazolásakor egyeztetjük veled.
Sajnos, jelenleg nincs lehetőség személyes átvételre.
Viszont, ha nagy értékű vagy exkluzív megrendelést adnál le, akkor mi szívesen kivisszük neked személyesen, hogy biztosan megkapd azt, amit szeretnél. Ezt a lehetőséget a megrendelés véglegesítése előtt egyeztetjük veled.
A szállítás díja a megrendelés értékétől függ.
Ha nettó 50.000 Ft alatti értékben rendelsz, akkor 2.990 Ft-os szállítási díjat számítunk fel GLS és FoxPost szállítás esetén.
Ha nettó 50.000 Ft feletti értékben rendelsz, akkor ingyenesen szállítjuk ki neked a megrendelt díjakat GLS és FoxPost szállítás esetén.
2024.03.28-ától a Magyar Posta Zrt. szolgáltatásának kötelezően előírt díjszabása:
- Csomagautomatába, Posta Pontra vagy postára kézbesítve: bruttó 990 Ft/db.
- Háznál történő kézbesítés esetén: 0-10 kg-ig bruttó 1990 Ft/db.
- Háznál történő kézbesítés esetén: 10-20 kg-ig bruttó 2990 Ft/db.
- Háznál történő kézbesítés esetén: 20-40 kg-ig bruttó 5990 Ft/db.
A megrendelt díjak szállítási ideje függ attól, hogy milyen típusúak és mennyire bonyolultak. A standard díjakat általában pár napon belül elküldjük neked, míg az egyedi tervezésű és gyártású díjak végső szállítása akár több hétig is eltarthat. A várható szállítási időt minden esetben már az egyeztetés során egyeztetjük.
Szállítás során a csomagküldő szolgálatok standard szolgáltatásait vesszük igénybe. Természetesen van lehetőség expressz szolgáltatás kérésére is.
Kérjük, hogyha sérült csomagot kapsz kézhez, akkor ne vedd át, vagy készíttess róla jegyzőkönyvet a futárral. Ha ezt elmulasztod, akkor sajnos nem tudunk felelősséget vállalni a szállítás során keletkezett károkért.
Kérjük, hogy ha hibás vagy nem megfelelő terméket kapsz kézhez, akkor azonnal jelezd nekünk e-mailben vagy telefonon, de legkésőbb a kézhezvételtől számított 3 munkanapon belül. Ha lehetséges, akkor küldj nekünk fényképet is a hibáról vagy az eltérésről.
Mindent meg fogunk tenni annak érdekében, hogy mihamarabb kicseréljük vagy javítsuk a terméket.
Igen, természetesen van lehetőség különleges kérésekre a szállítással kapcsolatban. Ha például expressz szolgáltatást szeretnél igénybe venni, vagy valamilyen más egyedi igényed van, akkor jelezd nekünk a megrendelés véglegesítése előtt, és mi igyekszünk megoldani.
A következő fizetési módok közül választhatsz:
- Utánvétes, készpénzes fizetés:
Ez a fizetési mód akkor lehetséges, ha GLS futárszolgálattal kéred a szállítást. Ebben az esetben a termék árát és a szállítás díját készpénzzel tudod kifizetni a futárnak.
- Utánvétes, bankkártyás fizetés:
Ez a fizetési mód akkor lehetséges, ha GLS futárszolgálattal vagy FoxPost csomagautomatával kéred a szállítást. Ebben az esetben a termék árát és a szállítás díját bankkártyával tudod kifizetni online vagy a futár terminálján.
- Előre utalás:
Ez a fizetési mód akkor kötelező, ha egyedi gyártású vagy személyes igényekre szabott terméket rendelsz, vagy ha a szállítás költsége meghaladja a futárszolgálat kezelési összegét. Ebben az esetben előre utalásos számlát állítunk ki neked, és a gyártást vagy a szállítást csak a végösszeg beérkezése után kezdjük meg.
- Utólagos átutalás:
Az utólagos utalás olyan lehetőség, amelyet csak régi és kiemelt ügyfeleinknek biztosítunk.
GYIK > Személyre szabott termékekkel kapcsolatos információk
A standard díjakat egyedi feliratozással tudjuk neked személyre szabni és egyedivé tenni. A feliratozás lehet gravírozás, matricázás vagy nyomtatás.
A feliratozással az alábbi termékeket tudjuk testre szabni:
- Érem: hátlapi gravírozás, matricázás
- Serleg, kupa: talpazati gravírozott felirat, kiegészítő tábla
- Üveg, acryl, kristály díj: gravírozás, nyomtatás
- Plakett: gravírozás, nyomtatás
- Dísztányér, dísztál: gravírozás
Nézd meg a weboldalunkon a kategóriákat, hogy milyen termékek közül választhatsz.
A termékek személyre szabása elsősorban feliratozással történik. A feliratozás vagy emblémázás nem jelent gondot, mivel gravírozással, matricázással vagy nyomtatási eljárással meg tudjuk oldani. De van lehetőség standard érmek egyedi szalaggal történő módosítására is.
A termékek személyre szabása attól függ, hogy mennyi terméket rendelsz és milyen feliratot szeretnél rájuk. Általában 2-3 nap alatt elkészülnek az egyedi feliratok, ezt követően azonnal szállítjuk neked a megrendelésed.
Nincs minimális rendelési mennyiség, mivel ezek a termékek állandó jelleggel rendelkezésre állnak és csak a feliratok, vagy a kiegészítő megoldások lesznek rajtuk egyediek.
Nincs tervezési díj feliratozás készítésénél, ingyen elkészítjük neked a feliratok terveit.
Igen, van rá lehetőség, hogy előzetes tervet küldjünk neked a feliratozásra vagy matricázásra kerülő szövegről vagy emblémáról. A gyártás előtt látványtervet készítünk, hogy pontosan azt kapd, amit elképzeltél.
Bizonyos típusú feliratozást követően a termék már nem állítható vissza eredeti állapotába, azaz más célra már nem használható fel. Így minden ilyen esetben előre utalásos számlát állítunk ki, a gyártást pedig a végösszeg beérkezése után kezdjük meg.
Ha a gyártást még nem kezdtük meg, akkor van még lehetőség a módosításra.
A gyártás megkezdését követően a rendelés már nem vonható vissza.
GYIK > Egyedi gyártású termékekkel kapcsolatos információk
A ONIX MEDAL-nál széles palettáját kínáljuk az egyedi gyártású díjaknak.
Ezek a díjak a megrendelő személyes igényei és elképzelései alapján, egyedi tervezéssel és gyártással készülnek.
Az egyedi gyártású díjak között az alábbi termékek találhatóak meg:
- Egyedi éremsorozat (arany, ezüst, bronz)
- Befutóérem
- Fából és természetes anyagokból készült érem
- Kerámiaérem
- Fém, fa, üveg és kombinált trófeák
- Kitűzők és egyéb egyedi termékek
Az egyedi gyártású díjak elkészítési ideje függ attól, hogy milyen típusú díjat szeretnél választani, az milyen anyagból készül, milyen bonyolultságú és mekkora mennyiségre van szükséged.
Egyes termékeink gyártási ideje 1-2 hét, míg bizonyos termékek elkészítése akár 4-6 hetet is igénybe vehet. Minden érdeklődés során átbeszéljük veled, hogy milyen gyártási idővel kell számolnod és ha szorosabb határidőre van szükség, akkor arra milyen megoldást tudunk kínálni.
Nincs minimális rendelési mennyiség az egyedi gyártású díjak rendelése esetén. Akár egy darab terméket is rendelhetsz.
A tervezési díj attól függ, hogy milyen díjat szeretnél rendelni. Egyedi tervezésű termékeink esetében elengedjük a tervezési díjat, ha megrendelés is történik.
Igen, minden esetben előzetes tervet küldünk neked a megrendelni kívánt termékről. A gyártás előtt pontos látványtervet is készítünk, hogy pontosan azt kapd, amit elképzeltél.
Az egyedi gyártású termékek minden esetben a megrendelő személyes igényei és elképzelései alapján, egyedi gyártással készülnek, ezért nem használhatók fel más célra. Ezért minden ilyen esetben előre utalásos számlát állítunk ki, a gyártást pedig a végösszeg beérkezése után kezdjük csak meg.
Ha a gyártást még nem kezdtük meg, akkor van még lehetőség a módosításra, ezért viszont plusz költséget számítunk fel.
A gyártás megkezdését követően a rendelés már nem vonható vissza.
GYIK > Iparművészeti alkotásokkal kapcsolatos információk
Az iparművészet a gyűjtőfogalma azoknak a tevékenységeknek, amelyekkel használati- és dísztárgyakat, művészi igényű és technikájú kivitelezéssel hoznak létre. Az iparművészeti alkotások közé tartoznak például a kerámia, a textil, a bőr, a fa, a fém, az üveg vagy a kristálytárgyak. Az iparművészeti alkotásokat kézműves technikákkal, hagyományos vagy modern eszközökkel és anyagokkal készítik. Az iparművészeti alkotások egyedi tervezéssel és gyártással készülnek, így minden darab egyedi és különleges.
Iparművészeti díjaink között számos lehetőség közül választhatsz. Megtalálhatók kínálatukban egyedi díjak és serlegek, kisplasztikák, emlékérmek, kitűntetések és porcelán műalkotások. Ezek az alkotások különböző stílusokban, formákban, változatos anyagokból és színekben készülnek, így mindenki megtalálhatja a számára legmegfelelőbbet.
Iparművészeink elismert, kedvelt és sokszorosan díjazott művészek, akik különböző technikákkal, anyagokkal, sajátos látásmóddal alkotnak. Iparművészeink között megtalálhatók keramikusok, textilművészek, faművesek, fémművesek, üvegművesek vagy kristályművesek.
Több művésszel is kapcsolatban állunk, így széles választékot tudunk kínálni az iparművészeti alkotásokból.
Iparművészeink kiemelt munkáit megtekintheted a weboldalunkon lévő galériánkban.
Az iparművészeti alkotások elkészítése függ az alkotó munkafolyamatától, aktuális munkáitól és egyéb elfoglaltságaitól. Általánosságban 1-2 hónapos alkotási és szállítási határidővel kell számolni, ezért ezen díjak esetében fontos az előre gondolkodás és előre tervezés. Ha sürgős határidőre szeretnél iparművészeti alkotást rendelni, akkor kérjük, jelezd nekünk és mi megpróbálunk segíteni neked.
Igen, a rendelési folyamat adott szakaszában az egyeztetés már közvetlenül az iparművészünkkel történik. Így biztosíthatjuk, hogy minden részletet megbeszélhess vele, és hogy a végeredmény teljesen megfeleljen az elvárásaidnak és az elképzeléseidnek.
Igen, tisztelve iparművészeink elismertségét, idejét és munkáját, tervezési díjat számolunk fel. A tervezési díj mértéke függ attól, hogy milyen bonyolultságú és időigényes az alkotás tervezése. A tervezési díjat meghatározott esetekben beleszámítjuk az elkészült műalkotás árába.
Igen, művészeink minden esetben előzetes vázlatot küldenek neked a megrendelni kívánt alkotásról. A terv alapján láthatod, hogy hogyan fog kinézni az alkotás.
Nem találtad meg a kérdésedre a választ?
Vedd fel velünk a kapcsolatot, tedd fel a kérdéseidet és mi rövid időn belül megválaszoljuk!
